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CRM · 商机 / 合同

商机漏斗卫生 + 合同变更检查表

补齐报价回款之前的销售侧:阶段定义与证据、合同变更影响评估,以及交期承诺能否说清依据。

适用销售 / 商务 / 交付补齐漏斗 · 变更 · 交期依据版本v1.0 · 2026-10
与《报价审批》《回款计划》联用。漏斗不卫生,后面的预测与回款计划都是空中楼阁。

一、阶段定义(先统一语言)

阶段进入条件(证据)退出 / 赢单条件
线索来源可查 · 初步需求一句话转商机或关闭原因
需求确认关键干系人 · 预算量级 · 时间窗可出方案 / 报价
方案 / 报价正式报价单版本号客户书面反馈或失效
商务谈判合同草稿或条款争议清单签约或丢单原因
赢单盖章合同或等效确认转订单执行

二、合同 / 订单变更检查

□检查项为什么
变更影响价格 / 交期 / 范围已评估防止无声蔓延
发货中 / 已开票行的处理规则明确避免三流各改各的
客户确认方式可审计(不是口头)纠纷时有据
回款计划是否重算变更常冲里程碑款

三、交期承诺依据(ATP 思路)

承诺类型至少要能回答不可接受
现货 / 库存可发可发库存与质检状态销售记忆「仓里有」
排产可承诺产能窗口或供应可视拍脑袋加一周
长交期外购供应商答交或历史交期合同先签再找货
预测准确率之前:先让每个阶段的「必填证据」真的必填,否则准确率考核只会逼出假推进。