补齐报价回款之前的销售侧:阶段定义与证据、合同变更影响评估,以及交期承诺能否说清依据。
| 阶段 | 进入条件(证据) | 退出 / 赢单条件 |
|---|---|---|
| 线索 | 来源可查 · 初步需求一句话 | 转商机或关闭原因 |
| 需求确认 | 关键干系人 · 预算量级 · 时间窗 | 可出方案 / 报价 |
| 方案 / 报价 | 正式报价单版本号 | 客户书面反馈或失效 |
| 商务谈判 | 合同草稿或条款争议清单 | 签约或丢单原因 |
| 赢单 | 盖章合同或等效确认 | 转订单执行 |
| □ | 检查项 | 为什么 |
|---|---|---|
| 变更影响价格 / 交期 / 范围已评估 | 防止无声蔓延 | |
| 发货中 / 已开票行的处理规则明确 | 避免三流各改各的 | |
| 客户确认方式可审计(不是口头) | 纠纷时有据 | |
| 回款计划是否重算 | 变更常冲里程碑款 |
| 承诺类型 | 至少要能回答 | 不可接受 |
|---|---|---|
| 现货 / 库存可发 | 可发库存与质检状态 | 销售记忆「仓里有」 |
| 排产可承诺 | 产能窗口或供应可视 | 拍脑袋加一周 |
| 长交期外购 | 供应商答交或历史交期 | 合同先签再找货 |